Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos quando você acessa este site e solicita uma simulação de consórcio imobiliário. O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1) Quem somos e quem controla seus dados

Controlador: Junior Santos | GMS Consórcios (Parceiro Autorizado Consórcio Servopa GMS.CON)
Endereço: Rua Rio Grande do Sul, 1983, Sala 02, Cascavel, PR
Contato: (45) 99933-9743

Quando você envia seus dados aqui, nosso objetivo é retornar sua simulação e orientar sobre as opções disponíveis, de forma transparente e segura.

2) Quais dados coletamos

Dados informados por você: nome, WhatsApp/telefone, cidade (opcional), faixa de aluguel (opcional) e a mensagem enviada via WhatsApp.
Dados de navegação e tecnologia: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora, e identificadores via cookies/pixels (quando habilitados).
Dados de campanha: parâmetros de URL como UTM (ex.: utm_source, utm_medium, utm_campaign), para entendermos de onde veio seu acesso.

3) Para que usamos seus dados

Enviar sua simulação e responder seu contato.
Fazer atendimento e acompanhamento no WhatsApp (sem robô, sem spam).
Melhorar o site, a experiência e a taxa de resposta.
Mensurar desempenho de campanhas (Meta, Google e possivelmente TikTok), incluindo conversões.
Exibir anúncios mais relevantes (ex.: remarketing), quando aplicável e permitido.
Prevenir fraudes e garantir segurança.

4) Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base, principalmente, em:

Execução de procedimentos preliminares: para atender sua solicitação de simulação e contato.
Consentimento: quando você aceita cookies não essenciais e/ou autoriza comunicações e mensuração avançada.
Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre com proteção aos seus direitos.
Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando aplicável.

5) Cookies, Pixels e tecnologias de publicidade

Podemos usar cookies e tecnologias similares para: lembrar preferências, medir tráfego e identificar ações importantes no site (ex.: clique no botão do WhatsApp).

Este site pode utilizar:

Meta Pixel (Facebook/Instagram) para mensuração de eventos e remarketing.
Google Analytics e/ou Google Ads (tag de conversão) para análise e conversões.
TikTok Pixel (caso campanhas no TikTok sejam ativadas) para mensuração e remarketing.

Essas ferramentas podem coletar dados como identificadores de cookies, informações do dispositivo e eventos de navegação. Parte desse tratamento pode envolver transferência internacional de dados, conforme as regras e salvaguardas adotadas por cada plataforma.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, em nosso banner de consentimento. Bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades e medições do site.

6) Compartilhamento de dados

Nós não vendemos seus dados. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário, com:

Plataformas de mídia e mensuração: Meta, Google e possivelmente TikTok, para atribuição de campanhas e otimização.
Fornecedores de tecnologia: hospedagem, ferramentas de analytics, segurança e automações.
Parceiros operacionais: quando necessário para viabilizar a simulação/atendimento e etapas comerciais relacionadas ao consórcio.
Autoridades: mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

7) WhatsApp e comunicações

Ao clicar no botão e enviar seus dados, você autoriza que entremos em contato via WhatsApp para enviar a simulação e tirar dúvidas. Nós não enviamos spam. Você pode solicitar interrupção do contato a qualquer momento pelo próprio WhatsApp.

8) Tempo de retenção dos dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, incluindo atendimento, registros de contato e obrigações legais. Em geral:

Dados de atendimento: enquanto durar a conversa e por prazo razoável para histórico e suporte.
Dados de campanha/analytics: conforme configuração das ferramentas e necessidades de mensuração.
Registros legais: pelo prazo exigido por lei, quando aplicável.

9) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável. Se ocorrer um incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis e, quando aplicável, comunicaremos conforme a LGPD.

10) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

confirmação de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade, quando aplicável;
informação sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento (quando essa for a base legal);
eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (45) 99933-9743.

11) Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para serviços externos (ex.: WhatsApp, redes sociais e ferramentas de anúncios). Não controlamos as políticas desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade das plataformas que utilizar.

12) Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias, mudanças legais ou de tecnologia. A versão vigente será sempre publicada nesta página.